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FAQ 光インターネット サービス内容について
よくあるご質問
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サービス内容について

GyaO 光はどのようなプロバイダですか？

GyaO 光マンションLANタイプとはどんなサービスですか？

IPアドレスは動的に割り当てとなりますか？

同時接続パソコン台数に制限はありますか？

標準でメールアドレスは何個つきますか？

メールアドレスが必要な場合どのような手続きが必要ですか？また料金はいくらですか？

メールアドレスのＢＯＸ容量はどのくらいですか？

パソコンを複数台接続する場合は、何が必要ですか？

メールの送受信に制限はありますか？

メールアドレスを自分で決めることができますか？

DNSを必要とするサーバー（WEB、MAIL、FTP）を立てることはできますか？

マンション割引プランについて教えてください？

GyaO 光はどのようなプロバイダですか？


会員向け動画コンテンツを豊富に揃えた楽しめるプロバイダです。週替わりまたは月替わりに更新される動画コンテンツで新作映画などをお楽しみいただけます。

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GyaO 光マンションLANタイプとはどんなサービスですか？


集合住宅共用部まで光ファイバ回線を引込み、棟内はLANケーブルを利用したインターネット接続サービスです。

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IPアドレスは動的に割り当てとなりますか？


グローバルIPアドレスを1個以上固定で割当てます。
※お住まいのエリアによっては、グローバルIPアドレスを動的に割り当てさせていただく場合がございます。

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同時接続パソコン台数に制限はありますか？


5台まで同時接続可能です。

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標準でメールアドレスは何個つきますか？


メールアドレスは、オプションサービスとなっており、料金は月額315円でご利用いただけます。また、メールアドレスにWebスペース（20MB）が付帯されます。

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メールアドレスが必要な場合どのような手続きが必要ですか？また料金はいくらですか？


サービス開始後、会員専用サイト（マイページ）からオプションサービス"メール＆Webサービス”をお申し込みいただきます。1メールアドレスごとに月額315円となり、Webスペース（20MB）が付帯されます。メールアドレスは、1回線につき最大5個まで取得可能です。

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メールアドレスのＢＯＸ容量はどのくらいですか？


20MBとなります。尚、10MB単位で最大80MB（合計最大100MB）まで追加容量可能です。（10MB単位で月額 315円）

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パソコンを複数台接続する場合は、何が必要ですか？


PC複数台接続希望の場合は、別途ルータをご用意いただきます。

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メールの送受信に制限はありますか？


1通あたりの最大送受信可能容量は添付ファイル含み10MBとなります。

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メールアドレスを自分で決めることができますか？


サービス開始後、会員専用サイトにてお客様自身でメールアドレスの@より前の部分を決めることができます（文字数や文字種等制限はございます）。@以降は当社からの割当てとなります。（@△△.gyao.ne.jp)

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DNSを必要とするサーバー（WEB、MAIL、FTP）を立てることはできますか？


ご利用いただけません。

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マンション割引プランについて教えてください？


同一棟内で一定の会員数に達した場合、月額基本料が翌月利用分より、割引プラン適用料金にてご利用いただけます。（割引プラン8：4,515円／割引プラン16：4,305円／割引プラン30：3,990円）　
※サービス開始月および解約月は、マンション割引プランは適用されません。

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